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283 第十二章電子堆土機
如果你做的是電腦輔助設計.CADT作，答案很明顯o受過適當訓練的設計師，使用電腦的軟體 之後，平均來說，能做三位設計師以直尺、鉛筆、圓規等老式工具做的事。因此你可以把一套CAD系統 看成具有三個help human designer power，設計師人力的能力。終有一天，我們可能用：點五個help 的系統取代它，但價格相同。
可是上國際網際網路瀏覽、使用文字處理器，或者透過語音介面購物，要如何計算效益？會計師使用 電子試算表、老師準備敎村、旅遊代理人工具預訂班機座位，效益如何計算？在資訊市集，他們的生產力 能增加多少？
這裡面沒有單一的答案(或單一的數字)。資訊市集中的電腦至少在三方面.•「自動動腦」、「擴 延」、「仲介」能幫助人們工作。我們來討論如何衡量各方面的生產力增幅。
自動動腦是指山電腦承擔人類的資訊工作，讓人類不必再做一再重複和單調乏味的工作0凱恩醫生的 常駐作業程序G動尋找X光片、帳單和其他文書工作的路徑並加以處理，以及D動把新車訂單分解成子系 統，都是自動動腦的例子。我們可以根據自動動腦工具的成本，和所取代的人類工作數量，衡量.口動動腦 工具的生產力。
擴延指電腦擴大人類的能力去做特定的H作。擴延和機器自動動腦不同，在於仍有人力介人，控制產 出的品質。這是電腦單機協助單一使用者的傳統方式，如文字處理器和cAD系統。我們可以用這能讓單 一使用者多做多少T.作量，來衡量生產力提高多少，例如前面CAD系統的例子中，生產力提高為三個
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